წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა აღწერს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს MyTrener.ge (შემდგომში — „პლატფორმა“, „ჩვენ“) მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს, საქართველოს კანონმდებლობის — „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.
პლატფორმაზე რეგისტრირდებიან ორი ტიპის მომხმარებელი: ტრენერები (მომსახურების მიმწოდებლები) და მომხმარებლები/კლიენტები (მომსახურების მიმღებები). წინამდებარე პოლიტიკა ვრცელდება ორივე კატეგორიაზე, გარდა იმ შემთხვევებისა, სადაც ცალსახად მითითებულია სხვაგვარად.
პლატფორმის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე პოლიტიკით გათვალისწინებულ პირობებს.
1. მონაცემთა ადმინისტრატორი
მონაცემთა დამმუშავებელია: [MyTrener.ge] ელ. ფოსტა: [info@mytrener.ge]
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
2.1 რეგისტრაციისას (ტრენერები და მომხმარებლები)
- სახელი და გვარი
- ელ. ფოსტის მისამართი
- ტელეფონის ნომერი
- პაროლი (დაშიფრული სახით)
2.2 ტრენერის პროფილისთვის დამატებით
- ფოტოსურათი
- სპეციალიზაცია, კვალიფიკაცია, სერტიფიკატები
- გამოცდილების აღწერა
- მდებარეობა/მისამართი, სადაც ტარდება ვარჯიშები
2.3 ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები
- IP მისამართი
- ბრაუზერის და მოწყობილობის ტიპი
- ვიზიტის თარიღი/დრო, გვერდები, რომლებსაც სტუმრობთ
- Cookie-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები (იხ. თავი 7)
2.4 გადახდებთან დაკავშირებული მონაცემები
პაკეტის შეძენისას მუშავდება გადახდის ინფორმაცია (თანხა, თარიღი, გადახდის სტატუსი). საბარათე მონაცემებს (ბარათის ნომერი, CVV და ა.შ.) პლატფორმა არ ინახავს — გადახდები მუშავდება მხოლოდ ლიცენზირებული გადახდის პროვაიდერის მეშვეობით ([გადახდის სისტემის დასახელება, მაგ. BOG/TBC/საქართველოს ბანკის ინტერნეტბანკი]), რომელიც მოქმედებს საკუთარი უსაფრთხოების სტანდარტების ფარგლებში.
3. მონაცემთა დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძველი
მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი მიზნებისთვის:
- პლატფორმაზე ანგარიშის შექმნა და ადმინისტრირება;
- ტრენერსა და მომხმარებელს შორის კავშირის უზრუნველყოფა;
- პაკეტების შეძენის, გადახდის და მომსახურების გაწევის ადმინისტრირება;
- მომხმარებელთა მხარდაჭერა და კომუნიკაცია;
- პლატფორმის უსაფრთხოების, თაღლითობის პრევენციისა და ტექნიკური გამართულობის უზრუნველყოფა;
- საკანონმდებლო მოთხოვნების შესრულება (მაგ. საგადასახადო აღრიცხვა);
- თქვენი თანხმობის შემთხვევაში — მარკეტინგული შეტყობინებების გაგზავნა.
დამუშავების სამართლებრივი საფუძველია: ხელშეკრულების შესრულება (მომსახურების პირობები), თქვენი თანხმობა, კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულება და პლატფორმის კანონიერი ინტერესი.
4. მონაცემთა გაზიარება მესამე პირებთან
თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შეიძლება გავუზიაროთ:
- ტრენერსა და მომხმარებელს ერთმანეთს — მომსახურების ორგანიზებისთვის აუცილებელი მოცულობით (სახელი, საკონტაქტო ინფორმაცია);
- გადახდის პროვაიდერებს — ტრანზაქციის დამუშავებისთვის;
- ტექნიკურ პარტნიორებს (მაგ. hosting, IT მხარდაჭერა), მკაცრი კონფიდენციალურობის ვალდებულების ფარგლებში;
- სახელმწიფო ორგანოებს — კანონმდებლობით პირდაპირ გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
პლატფორმა არ ყიდის მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე.
5. მონაცემთა შენახვის ვადა
მონაცემები ინახება ანგარიშის აქტიურობის განმავლობაში და ანგარიშის გაუქმებიდან [მაგ. 12 თვის] განმავლობაში, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა კანონმდებლობა მოითხოვს უფრო ხანგრძლივ შენახვას (მაგალითად, საბუღალტრო/საგადასახადო დოკუმენტაცია).
6. თქვენი უფლებები
„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვოთ ინფორმაცია, თუ რა მონაცემები მუშავდება თქვენ შესახებ;
- მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება ან განახლება;
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა (როცა კანონმდებლობა არ ავალდებულებს შენახვას);
- გააუქმოთ თანხმობა მარკეტინგულ შეტყობინებებზე ნებისმიერ დროს;
- მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს, თუ მიიჩნევთ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა.
უფლებების განსახორციელებლად მოგვწერეთ: [info@mytrener.ge]
7. Cookie-ფაილები
პლატფორმა იყენებს Cookie-ფაილებს საიტის გამართული მუშაობის, მომხმარებლის სესიის შენარჩუნებისა და სტატისტიკის შეგროვების მიზნით. Cookie-ების გამორთვა შესაძლებელია ბრაუზერის პარამეტრებში, თუმცა ამან შეიძლება იმოქმედოს საიტის ფუნქციონალზე.
8. მონაცემთა უსაფრთხოება
პლატფორმა იყენებს ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს (დაშიფვრა, წვდომის კონტროლი და სხვ.) მონაცემთა არასანქცირებული წვდომის, დაკარგვის ან გამჟღავნებისგან დასაცავად. მიუხედავად ამისა, ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემა 100%-ით რისკისგან თავისუფალი ვერასდროს იქნება.
9. არასრულწლოვნების მონაცემები
პლატფორმა განკუთვნილია პირებისთვის, რომლებმაც მიაღწიეს 18 წლის ასაკს. თუ პლატფორმის გამოყენება სურთ 18 წლამდე პირს, ეს შესაძლებელია მხოლოდ მშობლის/კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობითა და ზედამხედველობით.
10. პოლიტიკის ცვლილება
პლატფორმა იტოვებს უფლებას, პერიოდულად განაახლოს წინამდებარე პოლიტიკა. ცვლილებების შესახებ ინფორმაცია განთავსდება ამ გვერდზე, განახლების თარიღის მითითებით.
